Top

ホワイトエッセンス渋谷が歯科医院予約サイトに掲載しない理由


全国各地にはたくさんの歯科医院があります。

その数は6万8千件とも言われ、コンビニエンスストアよりも多い数字です。

確かに街を歩けば隣の建物同士で歯科医院があるなんてことも少なくはありません。

それぞれの歯科医院が特徴を出して日々診療を行っています。
ホワイトエッセンス渋谷がある“渋谷”

この街にも数多くの歯科医院があります。

どうやって歯科医院を選ぶかの基準は人それぞれかと思いますが、スマートフォンで検索すると、今は大抵の地域で“予約サイト”が歯科医院を紹介するようになりました。

しかし予約サイトには全ての歯科医院が網羅されているわけではありません。

ホワイトエッセンス渋谷も予約サイトには掲載されていません

では予約サイトに掲載されていないのはなぜのでしょうか。

ホワイトエッセンス渋谷が考える患者様との付き合い方についてお伝えします。

渋谷地区で残した実績がある

image1ホワイトエッセンス渋谷の歴史は2004年から始まります。

当時青山通りにホワイトエッセンス渋谷の原点となる「青山通り歯科タナカ」を開院しました。

その後、渋谷駅前に「渋谷歯科タナカ」を開院しました。
2013年には青山通り歯科タナカを宮益坂に移転し、「渋谷宮益坂歯科」として開設しました。

そして2014年、満を持して「ホワイトエッセンス渋谷」をハチ公口より徒歩3分の場所に開院しました。

今日に至るまでの12年間、渋谷地区の歯科医院として数多くの患者様の治療に従事してきました。

ホワイトエッセンス渋谷は、治療のみならず、矯正、ホワイトニングなど全ての治療を一医院で行うことが出来る体制を整えた歯科医院です。

私達は渋谷での長い経験をもとに、患者様に恩返しをする場所として日々診療に取組んでいます。

患者様とのコミュニケーションを重要視している

image2ホワイトエッセンス渋谷はおもてなしの歯科医院です。

病院という暗く嫌なイメージを払拭できるような医院作りを行っています。

その1つに医院内は暖色の照明とアロマを漂わせた空間を創り、心が安らぐ場所を提供しています。

また歯科医師、歯科衛生士、歯科助手とホワイトエッセンス渋谷で働くスタッフは、みな笑顔と何より患者様とのコミュニケーションを重視しています。

1回の治療で1度でも笑顔になって帰ってもらえるよう努めています。

また口の中という見えない部分に対して、今までどのような治療がされていたのかわからなかった方も多いのではないでしょうか。

ホワイトエッセンス渋谷では、治療前には必ず治療の内容の説明、治療方法の選択、治療後の注意事項を説明するようにしています。

安心して通える歯科医院作りを行っております。

これはホームページに書いている記事では見えない部分ですが、治療を円滑に進めていくうえで非常に重要な要素だと考えています。

自院から患者様に正しい情報提供をするため

image3予約サイトなどでは患者様の口コミなども掲載されています。

ただし患者様の生の声を届けるのは、自院のホームページが最もよいと思っています。

それは直接治療や施術を受けられた思いを率直に伝えるのは自院のホームページに限ると考えるからです。

予約サイトでは口コミサイトのコメントを抜粋しているものがありますが、その信憑性はやや不確かではないかと推測します。

ホワイトエッセンス渋谷では患者様から治療・施術後にアンケートを頂戴しています。

そのご意見は善し悪し関係なく、私達にとって貴重な財産になります。

これらは医院の発展と改善に重要な役割を果たします。

おもてなしの接遇で選択して頂く

image4歯医者は嫌い、長い、時間がかかると思われている方が多いです。

それでもいざ通院しなくてはならなくなった時、数多くある歯科医院を選択する基準はなんでしょうか。

他院と同じことをしているのでは誰も気づいてくれません。

ホワイトエッセンス渋谷では患者様に歯科医院としてのイメージを変えて頂けるよう、“おもてなしの歯科医院”を掲げています。

例えば来院して、いきなり治療ではなく、一息ついてもらってから治療に入るようにしています。

リップクリーム次にリップクリームです。

冬場など乾燥した時期は特にそうですが、治療を行うにあたっては唇を大きく広げて行うことが多くなります。

その際器具による唇の痛みや刺激を軽減する目的で唇にまずはリップクリームを塗るようにします。

ティッシュも提供しています。

歯医者では治療途中でこま目にゆすぐ機会があると思いますが、口元が水や汚れで不快にならないよう、ゆすがれた後にはスタッフが即座にティッシュをお渡しするようにしています。

これらは一例です。

ちょっとした対応かもしれませんが、少しでも治療を受けやすい状態をつくれるように努めています。

以上の内容は、実際に来院された患者様に感じてもらえる部分になります。

今までの歯医者さんとは違っていいなと思われる対応を心掛けています。

医療を提供する場歯科医院というのは医療を提供する場です。

歯は全部で28本もあります(親知らず含まず)ので、虫歯や歯周病の状態などによっては治療の期間と回数がかかってしまうものです。

そのため歯医者に通院することを拒んだり、途中で辞めてしまうことが多いのも現状です。

健康な歯を維持し、おいしく食生活を過ごすためには患者様と私達での信頼関係の構築がとても重要になります。

ホワイトエッセンス渋谷では、渋谷地区での長い治療経験を活かし、多くの患者様と接してきました。

そこで得られた経験と実績をもとに、予約サイトなどホームページだけでは得られない感覚を患者様に持って頂くことで、長くお付き合い出来る歯科医院となることを目指しています


関連記事